Grundläggande systemtänkande
“En Introduktion till systemtänkande” är en 3-dagars workshop. Kursen kommer att hållas på plats hos er, och det ger dig en möjlighet att få inblick i vad systemtänkande innebär och hur Vanguards metod kan hjälpa er att förbättra service, minska kostnaderna, öka dina intäkter samtidigt som arbetsglädjen/moralen hos de anställda förbättras.

I “En Introduktion till systemtänkande” tar en Vanguard expert sig an din organisation genom en mini-Check övning. Fokus ligger på att förstå och synliggöra efterfrågan och flöde, för att fastställa hur mycket värdeskapande-efterfrågan och icke-värdeskapande efterfrågan som finns i systemet samt hur mycket slöseri som finns i flödet. Efterfrågan avslöjar vad som är viktigt för kunderna, och organisationens syfte kommer att formuleras om utifrån kundens villkor. Dessutom avslöjas det som cheferna/ledarna fäster sin vikt vid i det nuvarande systemet, och hur deras tänkande påverkar organisationens resultat.

Snabbfakta

Efter introduktionsdagen kommer du att ha en klar och tydlig bild av hur Systemtänkande ser ut vid praktisk användning i en serviceorganisation.
 

Målgrupp: Introduktionsdagen vänder sig till alla som har ett intresse av att förbättra sin tjänsteorganisation och är intresserade av att lära sig mer om systemtänkande.

Det krävs inga förkunskaper i Systemtänkande eller Lean för att delta.

Vill du får mer information, använd formuläret nedan så återkommer vi!