Hem / / Nyhetsbrev

Nyhetsbrev

Ledarskap i arbetet

Jag vill inleda detta nyhetsbrev med en personlig upplevelse. P.g.a. ett försenat tåg till Linköping missade jag ett anslutande tåg vidare söderut till Sölvesborg där jag bor. När jag pratade med kundtjänst på stationen sa de att tågpersonal skulle hjälpa mig med ersättning för min förbeställda lunch som just åkt vidare mot Malmö med mitt […]

Läs mer om ‘Ledarskap i arbetet’

Vilket problem försöker du lösa?

Jag tycker alltid det är lite underhållande, när jag stöter på användandet av standardiserade förbättringsverktyg i serviceorganisationer. Det mest slående exemplet är användandet av 5S, där stackars kontorsarbetare drivs till att mäta hur ofta de använder kontorsmaterial och sen göra markeringar med tape på skrivbordet där de skall stå. Eller användandet av Lean verktyg, som […]

Läs mer om ‘Vilket problem försöker du lösa?’

Föreställ dig…

Föreställ dig en grupp undersköterskor som föreläser för ledande strateger, högre chefer och politiker i hur man leder och organiserar en verksamhet. Kanske utmanar denna tanke dina antaganden om vem som bör undervisa vem och vilka roller och ansvar som hör till vilket jobb. I Sundsvalls kommun utspelades just denna scen. Detta efter att ryktet […]

Läs mer om ‘Föreställ dig…’

En ny form av ledarskap

Det vi har bevittnat under de senaste 20 åren är en rad förändringstrender som inte nått avsedda resultat. Lean, ISO 9000, TQM, Balanserade styrkort, BPR. All forskning och erfarenhet visar att det senaste universalmedlet inte är bättre än föregångaren. Läs John Seddons klassiska engelska artikel om systemtänkande som ett bättre sätt att leda och organisera […]

Läs mer om ‘En ny form av ledarskap’

Vanguard Sverige
Telefon +46760002069
Email: info@vanguard-consult.se
© Vanguard Consulting Ltd.