Hem / / Nyhetsbrev

Nyhetsbrev

Skönsmomodelldagarna med John Seddon i Sundsvall 29 eller 30 oktober 2018

Sundsvalls kommun arrangerar i samarbete med CSN Skönsmomodelldagarna. Ta del av Sundsvalls kommuns och myndigheten CSN:s arbete med Vanguardmetoden. Socialtjänsten i Sundsvalls kommun och CSN driver båda förändringsarbeten med Vanguardmetoden som utgångspunkt. Lyssna till ledning och medarbetare från Sundsvalls kommun och CSN som delar med sig av sina erfarenheter. Skönsmomodellen Under våren 2012 genomfördes första steget i ett omfattande […]

Läs mer om ‘Skönsmomodelldagarna med John Seddon i Sundsvall 29 eller 30 oktober 2018’

Tillitsdelegationen uppmärksammar Sundsvall och Topdanmark vinner pris

Sommaren är här och det har hänt mycket sedan vårt senaste nyhetsbrev. Sundsvalls kommun har blivit uppmärksammade av Tillitsdelegationen för sitt arbete inom hemtjänsten och äldreomsorgen. Danmarks tredje största försäkringsbolag, Topdanmark, som använt Vanguardmetoden för att utveckla sin kundservice fick nyligen första pris för Danmarks bästa kundupplevelse. Sundsvalls kommun och Tillitsdelegationen Arbetet med Vanguardmetoden inom Sundsvalls hemtjänst och […]

Läs mer om ‘Tillitsdelegationen uppmärksammar Sundsvall och Topdanmark vinner pris’

Nätverksträff i Malmö den 26/10 Odense kommun gäster

Vanguard arrangerar en ny nätverksträff i Malmö. Odense Kommun kommer dela sina erfarenheter av deras banbrytande arbete med Vanguardmetoden i Danmark. Odense fortsätter att bryta ny mark för offentlig sektor i Danmark. Vi har tidigare berättat om arbetet med sjukpenningshandläggning där man gick från 14 till 1,8 dagars väntetid och 8500 färre telefonsamtal från frustrerade medborgare. Odense har även […]

Läs mer om ‘Nätverksträff i Malmö den 26/10 Odense kommun gäster’

Sommartips och ny nätverksträff

Sommaren innebär för många att stå på laddning och njuta av naturens spröda och skiftande färger. Därför vill jag i detta nyhetsbrev ge er några tips på läsning och underhållning att mata intellektet med under sköna sommardagar. Ny podcast med John Seddon I denna intervju från Boss Level Podcast slår John hål på ett antal […]

Läs mer om ‘Sommartips och ny nätverksträff’

Sundsvalls hemtjänst belönas med pris

Ribbingska Minnesfonden – Föreningen för äldrevård och gerontologi har valt att tilldela 2016 års äldrepris till Skönsmons hemtjänst och projektledare Åsa Swan i Sundsvalls kommun för sitt framgångsrika arbete med Vanguardmetoden. Sundsvalls kommun har visat att tillit och tilltro till medarbetarna närmst brukarna är mer effektfullt än misstro och kontroll. Man har förbättrat servicen till […]

Läs mer om ‘Sundsvalls hemtjänst belönas med pris’

Ny rapport och nätverksträff i Stockholm 22/5

Begreppet New Public Management och problemen som är förknippade med detta sätt att styra offentliga organisationer har varit omdebatterat under de senaste åren. Utbredd kritik av NPM har förts fram i Danmark efter flera år av centralisering, standardisering och styrning med fokus på kontroll. Allt samtidigt som löften om sänkta kostnader och bättre kvalitet uteblivit. I […]

Läs mer om ‘Ny rapport och nätverksträff i Stockholm 22/5’

Start av svenskt nätverk

Vanguard startar det nya året med att tillkännage starten av ett svenskt Vanguardnätverk. Våra följare och klienter har uttryckt att förbättrade möjligheter till erfarenhetsutbyte och fördjupning hade varit värdefullt i arbetet med att tillämpa Vanguardmetoden. Vår förhoppning är att ett nätverk kan möjliggöra det. Genom att ingå i ett nätverk kan vi tillsammans facilitera möten […]

Läs mer om ‘Start av svenskt nätverk’

Julnytt från Vanguard

Odense kommun fortsätter att bryta ny mark för offentlig sektor i Danmark och Vanguard kanske har publicerat årets julklapp för den läslystne? John Seddon gör upp med neoliberala antaganden om offentlig sektor i antologin Kittens are Evil – Little Heresies in Public Policy.  Vanguards Richard Davis visar att politiker och offentliga ledare kan ge medborgare hållbara […]

Läs mer om ‘Julnytt från Vanguard’

Kostnadsfria seminarier

Lär dig mer om metoden som revolutionerat handläggningen i Odense och hemtjänsten i Sundsvall. Från 14 till 1,5 dagars väntetid och 8500 färre telefonsamtal från frustrerade medborgare i Odense. Bevis om att en bättre hemtjänst i Sundsvall med nöjdare kunder och minskad sjukfrånvaro inte kostar mer borde vara intressanta nyheter för alla offentliga ledare. Under […]

Läs mer om ‘Kostnadsfria seminarier’

Öppet brev från John Seddon till offentliga ledare

Kära ledare Det nuvarande politiska narrativet om offentlig omsorg och service är att efterfrågan ökar och budgetar hotas. Inte en vecka går förbi utan mer prat för att stödja detta perspektiv. Jag skriver till dig eftersom detta narrativ är inte mer än så – ett perspektiv. Jag har ett annat perspektiv, ett som är förankrat […]

Läs mer om ‘Öppet brev från John Seddon till offentliga ledare’

Vanguard Sverige
Telefon +46760002069
Email: info@vanguard-consult.se
© Vanguard Consulting Ltd.