En utmaning till det sätt som den offentliga sektorn idag är utformad och ledd på. John Seddon visar i denna bok hur det traditionella ledarskapet skapar slöseri inom den offentliga sektorn och gör tjänsterna sämre och dyrare. Det bättre alternativet kallas systemtänkande, och boken beskriver hur detta perspektiv i tillsammans med utformning och ledning/styrning av [...]
En banbrytande bok som beskriver hur tankesättet bakom Toyotas produktionssystem kan överföras till service och administration. Fylld med praktiska exempel och inspiration, för en utmaning av dagens ledarskap. Beställ boken här!