Intresset för systemtänkande inom service och administration har under det senaste året ökat i Danmark, såväl som i Skandinavien som helhet. Därför tycker vi nu att det ligger helt rätt i tiden att hålla en konferens med specifikt fokus på systemtänkande i service- och administrationsorganisationer. Detta är således den första konferensen av sitt slag i [...]
Grundläggande systemtänkande
“En Introduktion till systemtänkande” är en 3-dagars workshop. Kursen kommer att hållas på plats hos er, och det ger dig en möjlighet att få inblick i vad systemtänkande innebär och hur Vanguards metod kan hjälpa er att förbättra service, minska kostnaderna, öka dina intäkter samtidigt som arbetsglädjen/moralen hos de anställda förbättras.
I “En Introduktion till [...]
På denna introduktionsdag till Systemtänkande introducerar Vanguards experter en rad kontraintuitiva sanningar för deltagarna. Taiichi Ohno’s innovation – Toyota Production System – visade vilket enormt inflytande ett radikalt och annorlunda tankesätt kring utformning och ledning av arbetet kan få på organisationens operationella resultat. Istället för att leda organisationen enligt traditionella principer började Ohno att leda [...]