John Seddon har lämnat tydliga spår inom serviceorganisationer. De som valt att använda hans idéer om ledning och styrning har uppnått fantastiska resultat: dramatiska förbättringar av de tjänster som levereras, radikala minskningar i organisationernas omkostnader samt en fullständig omvandling av de anställdas moral. Medan priset är fantastiskt, är vägen dit inte lätt, det kräver en [...]
Nyheterna om systemtänkande har börjat spridit sig i Sverige. Tidningar har frågat oss och våra klienter om hur organisationer har förändrats efter arbetet med Vanguards metod. Det har hunnit bli en hel del artiklar och mycket handlar om ett av våra större uppdrag hos Bromölla kommun i Skåne. Bromölla har i sitt projekt (BÄST- Bromölla [...]
Utdrag ur Kvalitetsmagasinet Nr 1 2010.
Målstyrningen fungerade inte tipp topp och det fanns ingen helhetssyn på organisationen. Så så det ut tidigare i Bromölla kommun. Idag har man dragit igång projektet BÄST, Bromölla är systemtänkare, lite i smyg i och med ett pilotprojekt på personalenheten. Men i vår ska varje avdelning en efter en börja [...]
Två halvdagar, två välfyllda salar, en föreläsning tagen direkt ur verkliga händelser var receptet på den succé som åstadkoms då Vanguards grundare John Seddon var i Sverige för att berätta om innehållet i den av Studentlitteratur nyligen översatta bok. Genom ett samarbete mellan Studentlitteratur, IHM Business School, Bromölla kommun och Vanguard hölls ett inspirerande boksläpp [...]