Vi har samlat några av de viktigaste bitarna i Vanguards metod i filmen nedan. 2006 var John Seddon med i “Waterton Challange” ett initiativ för att förbättra ledningen och stryningen i Wales. Efter presentationen John Seddon intervjuades John av Dr Paul Thomas från Glamorgan Universitet.

Filen innehåller följande kapitel, för att bläddra tryck på pilarna på sidan.

* What can we learn from the Toyota Production System?
* Designing a customer-driven system
* Is outsourcing the right question?
* Train against demand
* Is this a trust thing?
* Is this an empowerment thing?
* On targets
* On tool heads
* On measurement
* Undoing current thinking
* On the public sector

Introduktion till Systemtänkande